Grammarly AI 功能引发 500 万美元诉讼及文本错误 Bug 反弹

付费订阅者在简单的网页评论开始变成重复的文字墙时，意识到出了问题。在直到 2026 年初的至少六个月里，在 Reddit 等网站上，激活 Grammarly 浏览器扩展程序输入段落时，经常会触发随机的行删除。有时，整个句子会自行复制，变成一片混乱、无法使用的乱码。

在基础的 text-editing engine 明显退化的同时，母公司 Superhuman 却优先发布新的 Grammarly AI features。这一转型现已引发了大规模的法律抵制。2026 年 3 月，调查记者 Julia Angwin 在纽约南区联邦地区法院对 Superhuman Platform, Inc. 提起了集体诉讼。核心指控针对的是一项将著名作家变成未经授权的数字编辑的 AI 推广活动。

核心产品的持续损坏与法律地位存疑的 AI 扩张之间的冲突，清晰地展示了写作辅助软件现状。用户想知道如何防止他们的文本消失，如何管理他们的订阅，以及这场诉讼对他们的数据意味着什么。

解决被 Grammarly AI Features 掩盖的 Bug

在处理法律纠纷之前，用户首先需要一个好用的键盘。对于任何依赖此工具的人来说，最直接的痛点是浏览器插件在特定网站上的灾难性失效。该漏洞涉及严重的文本重复和丢行现象，主要发生在现代富文本输入框中。

根本原因在于插件如何将其纠正内容覆盖到动态网页元素上。当你的打字速度快于本地脚本的同步速度，或者当你接受纠正建议时，脚本会与网站的原生编辑器发生冲突。结果就是文本消失或短语重复，毁掉你的整个草稿。

如果你现在正面临 Grammarly 文本重复漏洞，你有三条即时路径：

1. 针对特定域名禁用扩展程序不要试图强行忍受这个故障。如果你正在 Reddit 或类似的论坛上打字，请点击浏览器工具栏中的绿色扩展图标，并关闭“在此网站上检查语法”选项。虽然你会失去拼写检查功能，但你的文本将不再自动消失。

2. 关闭 Beta 版 AI 设置进入你的主账户控制面板，手动退出任何实验性的生成式文本工具。Grammarly AI 功能的集成通常会占用过多的系统资源，并加剧浏览器 DOM 中的同步冲突。

3. 及时止损技术论坛上的许多用户都做出了完全相同的选择：取消年度自动续费。Pro 版本的费用为每月 12 美元或每年 144 美元。如果你花钱却只能眼睁睁看着文本消失，而公司却将资金投入到那些你并不需要的生成式工具上，那么降级到免费版本可以停止财务流失。操作方法是：导航至“账户设置”，点击“订阅”，并按照取消提示操作，直到收到确认邮件。

涉及 500 万美元的 Grammarly Superhuman 诉讼案

当用户还在与基础软件漏洞作斗争时，产品团队正在开发“Expert Review”。这项捆绑在 Pro 订阅中的功能，声称能以著名记者、作家和思想家的口吻为用户提供写作反馈。

该系统运行在大语言模型之上，并被指令模拟特定的角色。你可以写一份草稿，然后要求软件以 Stephen King、Kara Swisher、Timnit Gebru 或 Carl Sagan 的身份进行审阅。这些名字被明确用于推销 Grammarly AI 功能的感知价值。

问题在于 Superhuman 从未征得这些人的许可。

在她的诉状（案件编号 26 Civ. 02005-JGK）中，Julia Angwin 针对的是对职业身份的经济剥削。该诉讼寻求超过 500 万美元的赔偿。这一法律行动凸显了一种特定类型的知识产权盗窃。该软件不仅是在分析文本，它还明确地将其通用的自动化反馈包装在窃取来的专家公信力之中。

为了证明该系统的荒谬性，批评者使用 “Lorem ipsum” 占位符文本测试了 Expert Review AI。底层语言模型并没有识别出这些乱码，而是生成了认真的写作建议，并贴上了著名作家的名字。由于系统设计强制要求输出，软件直接产生了反馈幻觉。

Grammarly AI 功能中的法律漏洞

这起诉讼绕过了传统的版权争端，直指公开权（Right of Publicity）。纽约州和加利福尼亚州都有严格的法律，禁止公司在未经事先同意的情况下，出于商业利益使用他人的姓名、肖像或声音。

使用作者的书籍来训练 AI 模型会引发关于合理使用的巨大版权争议。而使用该作者的真实姓名来营销高级软件功能，则直接违反了州商业身份法。Superhuman 将现役作家的姓名打包进了一款年费 144 美元的软件产品中。这种法律漏洞是显而易见的，科技公司很难将其辩解为“转换性使用”。

在受到波及的作家们立即引发公众强烈抵制后，Superhuman 的 CEO Shishir Mehrotra 禁用了该功能。他在 LinkedIn 上发布了道歉声明，尽管他坚持认为通过数字化方式将专家与用户联系起来的底层概念依然是合理的。然而，关闭服务器并不能消除最初将这些姓名商业化所产生的法律责任。

Julia Angwin 集体诉讼与用户追索权

由 Peter Romer-Friedman Law PLLC 代表 Angwin 发起的诉讼正在寻求集体诉讼地位。这意味着其他姓名被抓取并填充到 Expert Review 下拉菜单中的记者、编辑和公众人物，可以向法院申请成为原告。

技术社区的讨论立即聚焦于集体诉讼机制的现实情况。软件用户和科技从业者经常指出，加入大规模集体诉讼通常会导致律师事务所获得数百万美元，而真正的集体成员只能分到微薄的补偿。

发现自己姓名被未经许可使用的作家面临着策略性选择。他们可以无所作为，等待观察 Romer-Friedman 集体诉讼是否能获得巨额赔偿。或者，个人有权明确退出已认证的集体诉讼，直接在当地法院起诉 Superhuman。在许多司法管辖区，公开权（Right of Publicity）侵权的法定损害赔偿在小额法庭或民事法庭提供的个人赔偿，往往高于从大规模和解基金中分摊到的金额。

如何AI Writing AssistantBug 揭示了产品定位的错位

这种情况揭示了用户期望与公司路线图之间的严重脱节。人们安装写作助手是为了修正遗漏的逗号、捕捉被动语态并防止拼写错误。他们期待的是一个隐形的实用工具。

开发预算并没有用于完善该工具，而是用于将软件变成一个未经请求的代笔作者。重点从修复核心文本输入机制转向了从互联网上抓取人格特征。

核心产品的退化使得 AI 扩张的野心显得荒谬。一个连 Reddit 评论框中的击键都无法可靠捕捉的系统，根本没资格尝试合成传奇小说家的文学语调。因忽视文本重复 Bug 而积累的技术债被置之不理，转而优先发布了 Expert Review AI。

当一家公司认为可以用对天才人士的未经授权的模仿来取代不断退化的基础产品时，它从根本上误解了用户愿意购买什么。当软件在积极地与打字的人作对时，每年 144 美元的费用看起来越来越难以自圆其说。

常见问题解答

如何修复 Grammarly 文本重复 Bug？

停止文本重复或消失的最快方法是在引起问题的特定网站上禁用浏览器扩展。点击工具栏中的扩展图标并关闭网站权限。或者，在账户设置中禁用实验性生成功能可以减少脚本冲突。

针对 Grammarly 母公司的 500 万美元诉讼是怎么回事？

2026年3月，记者 Julia Angwin 对 Superhuman Platform, Inc. 提起集体诉讼。 诉讼称，该公司在未经许可的情况下使用知名作家的名字来支持其“Expert Review”功能。该诉讼寻求针对违反州法律中关于肖像权/公开权的赔偿。

Expert Review AI 究竟做了什么？

该功能允许高级订阅用户接收以现实生活中的专家、作者和记者模拟口吻撰写的自动化写作反馈。它利用大语言模型来生成这些建议。它甚至对毫无意义的占位符文本也能发挥作用，在没有实际作者参与的情况下生成虚假的专业建议。

如果我取消 Grammarly 订阅，可以获得退款吗？

通常情况下，取消年度订阅会停止下一个计费周期的自动续订，但不会自动触发当前年度的按比例退款。那些感到沮丧的用户持久的 AI 写作助手bugs 必须通过其账户仪表板降级至免费层级，以确保不再产生账单。

是否有其他作者参与了 Julia Angwin 的集体诉讼？

该诉讼旨在代表更广泛的记者、学者和作家群体，他们的身份在未经授权的情况下被商业化。受未经授权的 AI 模型影响的作者可以选择加入由起诉律师事务所代表的集体诉讼，也可以选择退出以进行个人法律诉讼。