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La partnership BT Netskope per la sicurezza AI mette alla prova il routing di rete

2 ore fa
Tempo di lettura: 14 min

BT International ha ampliato il 14 ottobre la propria collaborazione con Netskope, aggiungendo connettività di sicurezza diretta a una piattaforma progettata per reti multinazionali. La partnership BT Netskope per la sicurezza AI promette percorsi prevedibili per agenti AI, applicazioni cloud e flussi di lavoro automatizzati. Tuttavia, l'annuncio non contiene benchmark dei clienti che dimostrino che tali percorsi riducano costantemente la latenza.

Questa omissione definisce la vera notizia. BT non considera più la sicurezza cloud un servizio collocato accanto alla rete. Sta rendendo il percorso verso l'ispezione parte integrante della rete gestita. Netskope fornisce l'applicazione delle policy, mentre BT controlla una parte maggiore del percorso che trasporta il traffico verso tale applicazione.

L'accordo colloca inoltre Netskope accanto a Cisco, Fortinet e Zscaler nell'ecosistema Global Fabric di BT International. I clienti ottengono una scelta di fornitori di sicurezza, ma ogni integrazione deve comunque dimostrare la propria efficacia tra sedi, applicazioni e destinazioni cloud. La partnership aumenta quindi la pressione sia sulle reti tradizionali degli operatori sia sulle piattaforme di sicurezza vendute senza una connettività strettamente coordinata.

Cosa cambia con la partnership BT Netskope per la sicurezza AI

Le aziende stanno integrando il percorso verso l'ispezione di sicurezza, non annunciando un nuovo prodotto di sicurezza.

Le organizzazioni possono ora collegare la piattaforma network-as-a-service Global Fabric di BT International con Netskope One Security Service Edge. Il network as a service, o NaaS, offre ai clienti un accesso alle funzionalità di rete controllato dal software senza richiedere loro di gestire ogni connessione sottostante.

Il Security Service Edge, solitamente abbreviato in SSE, fornisce controlli di sicurezza dall'infrastruttura cloud. Tali controlli possono includere accesso web sicuro, protezione dei dati, accesso alle applicazioni private e ispezione del traffico cloud.

L'espansione di ottobre collega più strettamente questi due livelli. Secondo il comunicato sulla partnership, Global Fabric utilizza il peering diretto presso gli internet exchange point per raggiungere infrastrutture Netskope strategicamente collocate. Il peering crea uno scambio di traffico più diretto tra reti, riducendo la dipendenza da fornitori intermediari non correlati.

Il risultato previsto è un percorso più breve e prevedibile tra utenti, agenti AI, applicazioni e servizi di ispezione di Netskope. BT e Netskope affermano che questa soluzione dovrebbe migliorare la reattività mantenendo policy di sicurezza coerenti nelle diverse sedi.

Le aziende non hanno pubblicato misurazioni della latenza, confronti geografici o risultati dei clienti a supporto di tali affermazioni sulle prestazioni. Non hanno inoltre specificato tutte le località in cui è disponibile il peering diretto. Gli acquirenti devono quindi distinguere il miglioramento architetturale dai suoi risultati operativi ancora non pubblicati.

Si tratta di un'espansione di una relazione esistente. BT e Netskope hanno annunciato per la prima volta la loro partnership per i servizi gestiti nel dicembre 2023. L'accordo ha portato le funzionalità SSE di Netskope ai clienti BT, combinandole con la presenza internazionale dei servizi di BT.

L'originale accordo sulla sicurezza gestita si concentrava sull'accesso sicuro per dipendenti distribuiti, servizi cloud, siti web e applicazioni private. La nuova integrazione si sposta più in profondità nel percorso del traffico. Collega i controlli di Netskope a una piattaforma BT programmabile progettata attorno all'accesso al cloud.

Questa distinzione conta perché i carichi di lavoro AI generano modelli di traffico diversi rispetto alla navigazione convenzionale dei dipendenti. Un agente può contattare ripetutamente modelli, strumenti, database e interfacce di programmazione delle applicazioni durante una singola attività. Ogni richiesta può incontrare autenticazione, ispezione, applicazione delle policy e decisioni di routing.

Un ritardo nel passaggio di ispezione può sembrare minimo se misurato una sola volta. Il ritardo diventa più evidente quando un flusso di lavoro automatizzato effettua molte richieste dipendenti. Una risposta lenta può bloccare ogni azione successiva nella sequenza.

L'annuncio più ampio di BT conferma che Netskope non è l'unica opzione. Global Fabric offre ora connettività ottimizzata ai servizi SSE di Cisco, Fortinet, Netskope e Zscaler. La partnership con Netskope è un'implementazione all'interno di una più ampia strategia multi-vendor.

Ciò crea una proposta d'acquisto più utile di quella che offrirebbe un'alleanza esclusiva. Le imprese possono mantenere una certa libertà di scelta sulla propria piattaforma di sicurezza, chiedendo al contempo a BT di coordinare rete, connettività per l'ispezione e operazioni gestite. Tuttavia, la scelta all'interno di un ambiente gestito non elimina automaticamente il lavoro di migrazione o le policy specifiche dei fornitori.

Il cambiamento immediato è quindi preciso. I clienti BT possono selezionare Netskope One SSE attraverso un percorso Global Fabric maggiormente integrato. Il valore dipenderà dal fatto che tali percorsi offrano miglioramenti misurabili con traffico aziendale reale.

Perché il traffico AI rende importante il percorso di rete

La sicurezza AI può aggiungere valore solo quando l'ispezione resta abbastanza rapida da permettere a persone e sistemi automatizzati di continuare a lavorare.

La sicurezza cloud tradizionale spesso reindirizza il traffico da un utente o da una filiale verso il punto di ispezione di un fornitore. Il traffico prosegue poi verso l'applicazione o la destinazione cloud. Se quel percorso attraversa diverse reti di terze parti, può aggiungere distanza, ritardo e prestazioni imprevedibili.

BT sostiene che Global Fabric riduca questo problema collegandosi in località cloud selezionate con ecosistemi di sicurezza e cloud. La sua espansione di Global Fabric offre peering presso internet exchange, diversità dei percorsi e routing gestito verso le piattaforme SSE partecipanti.

Netskope descrive un meccanismo simile dal lato della sicurezza. La sua infrastruttura NewEdge supporta i servizi di sicurezza cloud dell'azienda, mentre Netskope One applica controlli basati sul contesto a utenti, dispositivi, applicazioni e dati. L'integrazione con BT mira a creare un percorso più intenzionale verso tale infrastruttura.

Questa architettura è importante per l'AI generativa interattiva. Un dipendente si aspetta che un chatbot risponda rapidamente, anche quando la richiesta deve passare attraverso controlli di accesso e verifiche contro la perdita di dati. Ritardi prolungati incoraggiano gli utenti a cercare servizi non approvati o ad aggirare i flussi di lavoro stabiliti.

L'AI agentica alza ulteriormente la posta. Un agente AI è un software che seleziona azioni e usa strumenti per raggiungere un obiettivo definito. Può chiamare un modello, cercare in un database, recuperare un documento e aggiornare un altro sistema senza attendere una persona tra ogni passaggio.

Queste azioni sollevano interrogativi di sicurezza in diversi punti. L'agente è autorizzato a raggiungere i dati richiesti? Il suo prompt contiene informazioni sensibili? Lo strumento è approvato? La risposta può passare a un'altra applicazione? L'agente ha incontrato istruzioni manipolate?

Netskope ha ampliato il proprio portafoglio attorno a queste domande. Nel marzo 2026 ha introdotto Agentic Broker, AI Guardrails, AI Gateway e AI Red Teaming all'interno di Netskope One AI Security.

L'azienda afferma che Agentic Broker monitora il traffico Model Context Protocol tra agenti e fonti di dati. Model Context Protocol, o MCP, è un'interfaccia standard attraverso cui i sistemi AI possono utilizzare strumenti esterni e recuperare informazioni.

AI Guardrails è rivolto a prompt injection, jailbreaking e contenuti generati non idonei. AI Gateway estende i controlli alle applicazioni e ai modelli ospitati privatamente. AI Red Teaming simula attacchi contro modelli e applicazioni AI durante lo sviluppo.

Queste funzionalità sono diventate generalmente disponibili quando Netskope le ha annunciate, secondo il suo lancio della sicurezza AI. Il comunicato affermava che Netskope serve migliaia di clienti, compresi oltre 30 appartenenti alla Fortune 100.

Queste cifre descrivono la portata di Netskope, non l'adozione di ogni nuovo componente di sicurezza AI. L'azienda non ha divulgato, per esempio, quanti clienti utilizzino Agentic Broker attraverso BT. Non ha inoltre pubblicato tassi di accuratezza del rilevamento o di falsi positivi per il servizio combinato.

Ciononostante, la direzione del prodotto spiega perché il routing sia diventato centrale nella partnership. I controlli di sicurezza ispezionano sempre più l'attività machine-to-machine, non solo le sessioni web avviate dai dipendenti. Il volume e la tempistica di queste interazioni possono rendere più evidenti percorsi di traffico inefficienti.

Le organizzazioni globali affrontano un'ulteriore complicazione. I loro utenti, agenti, cloud e database raramente risiedono in un'unica area geografica. Un flusso di lavoro potrebbe iniziare a Toronto, contattare un modello negli Stati Uniti, recuperare record dall'Europa e raggiungere altrove un servizio di sicurezza.

Ogni confine può modificare latenza, gestione dei dati e requisiti delle policy. Una connettività più diretta non può risolvere tutti questi problemi, ma può eliminare deviazioni di rete evitabili prima dell'ispezione.

BT vende questo coordinamento come una base pronta per l'AI. Le imprese dovrebbero leggere “pronta per l'AI” come un obiettivo progettuale, non come una certificazione delle prestazioni. L'annuncio fornisce un'architettura e una rosa di fornitori, ma non stabilisce un risultato universale.

L'integrazione Netskope Global Fabric affronta tre rivali consolidati

Netskope ottiene connettività privilegiata all'interno di Global Fabric, ma BT offre la stessa apertura strategica a tre importanti concorrenti.

L'approccio multi-vendor di BT crea la tensione competitiva centrale. Netskope è un partner strategico, ma anche Cisco, Fortinet e Zscaler ricevono connettività ottimizzata all'interno di Global Fabric. Le aziende competono sulle capacità di sicurezza mentre BT cerca di standardizzare attorno a loro la rete gestita.

Per gli acquirenti aziendali, questa separazione ha un valore pratico. Una multinazionale potrebbe già utilizzare un fornitore SSE per migliaia di dipendenti. Sostituire quella piattaforma esclusivamente per adottare Global Fabric aggiungerebbe migrazione delle policy, modifiche agli endpoint, test e formazione del personale.

Il supporto di quattro fornitori consente a BT di perseguire la modernizzazione della rete senza imporre un'unica scelta di sicurezza. Impedisce inoltre che la relazione con Netskope diventi un percorso chiuso che esclude i clienti legati a un altro fornitore.

Netskope deve pertanto dimostrare perché la propria implementazione meriti di essere scelta. L'azienda sottolinea una protezione in tempo reale e basata sul contesto tra cloud, web, software-as-a-service, applicazioni private e sistemi AI. La sua rete NewEdge è progettata per combinare ispezione di sicurezza e accesso alle applicazioni.

Cisco può affrontare la stessa opportunità attraverso la sua ampia base nel networking e le consolidate relazioni aziendali. Fortinet offre prodotti integrati di rete e sicurezza, incluso il secure software-defined wide-area networking. Zscaler è un importante fornitore di sicurezza cloud con una vasta esperienza nel reindirizzare il traffico aziendale verso servizi di ispezione.

Il ruolo di BT complica i confronti diretti tra prodotti. I clienti non stanno valutando quattro pacchetti software isolati. Stanno valutando i controlli di ciascun fornitore, il percorso di BT verso tali controlli, i confini dei servizi gestiti, le operazioni sulle policy e la conseguente esperienza applicativa.

Ciò sposta una parte della competizione dagli elenchi di funzionalità alle prove operative. Una piattaforma di sicurezza potrebbe identificare una gamma più ampia di servizi AI, ma creare ritardi inaccettabili per uno specifico flusso di lavoro. Un'altra opzione potrebbe offrire un routing più rapido ma non disporre di un controllo richiesto da un cliente regolamentato.

La partnership mette inoltre in discussione la prassi più datata di acquistare servizi di rete e sicurezza attraverso modelli operativi separati. Questa configurazione può lasciare due fornitori a indagare sullo stesso incidente da dashboard diverse. Ciascun fornitore può sostenere che il proprio sistema funzioni mentre l’esperienza end-to-end resta insoddisfacente.

BT vuole che Global Fabric diventi il livello di coordinamento. L’azienda afferma che i clienti possono ricevere un’unica esperienza gestita di Secure Access Service Edge che combina connettività e SSE. Secure Access Service Edge, o SASE, unisce il networking geografico alla sicurezza erogata dal cloud.

La promessa sembra lineare, ma le responsabilità mantengono comunque dei confini. La documentazione dei servizi BT per Netskope mostra che supporto e amministrazione variano in base al livello di servizio scelto. I clienti possono mantenere responsabilità rilevanti nel portale del fornitore, mentre BT gestisce ordinativi, incidenti e attività operative specificate.

La descrizione del servizio descrive anche l’escalation dal supporto BT alla propria organizzazione di security operations e poi, se necessario, al fornitore. Questa struttura è normale per un servizio gestito di un partner, ma non equivale al controllo di ogni componente da parte di un’unica azienda.

Un incidente che coinvolge un agente AI potrebbe attraversare vari livelli. Il guasto potrebbe derivare da un percorso Global Fabric, da una policy Netskope, da un servizio di identità, da un’applicazione cloud o dalla logica dell’agente stesso. Un approvvigionamento integrato non rende questa catena tecnicamente semplice.

Il vantaggio competitivo emergerà dalla diagnosi tanto quanto dalla prevenzione. Gli acquirenti hanno bisogno di prove chiare che mostrino quale team rilevi per primo un evento, quale possa modificare una policy e quanto rapidamente i fornitori isolino i problemi di routing.

Questo crea pressione sui servizi standalone esterni alle piattaforme integrate. Se BT dimostrerà prestazioni migliori e operazioni più semplici, i clienti potrebbero preferire la sicurezza raggiunta attraverso una rete orchestrata. Se i vantaggi resteranno difficili da misurare, gli acquirenti potrebbero continuare a combinare i fornitori in modo indipendente.

La partnership BT Netskope per la sicurezza AI offre quindi a Netskope distribuzione e allineamento architetturale, ma non esclusività. Cisco, Fortinet e Zscaler sono presenti nella stessa piattaforma. Questo rende i risultati per i clienti la prova competitiva decisiva.

La promessa di sicurezza necessita ancora di prove sulle prestazioni

Un percorso progettato meglio è credibile, ma l’annuncio non dimostra che ogni cliente otterrà minore latenza o operazioni più semplici.

La prima incertezza riguarda la copertura geografica. BT afferma che Global Fabric utilizza posizioni cloud strategiche e offre percorsi verso l’infrastruttura Netskope. Nessuno degli annunci delle due aziende fornisce un elenco completo delle località abbinate o una mappa di disponibilità per questa integrazione.

Queste informazioni determinano se il traffico di un cliente evita davvero una deviazione. Una connessione diretta in un mercato serve a poco agli utenti che devono raggiungere un’altra regione prima di arrivarvi. Le medie globali possono inoltre nascondere prestazioni deboli in importanti sedi periferiche.

La seconda incertezza riguarda il percorso successivo all’ispezione. BT può ottimizzare la connettività verso un punto di presenza SSE, ma le prestazioni dell’applicazione dipendono dall’intero tragitto. Il cloud di destinazione, le condizioni di internet pubblico, la progettazione dell’applicazione e i sistemi di identità continuano a influenzare i tempi di risposta.

HostingJournalist ha individuato lo stesso limite nella sua valutazione tecnica. La pubblicazione ha osservato che i miglioramenti dipendono dalle posizioni degli utenti, dal posizionamento dell’ispezione, dalle applicazioni e da ciò che avviene oltre il punto di controllo della sicurezza.

La terza incertezza riguarda il sovraccarico delle policy. L’ispezione di sicurezza svolge un lavoro utile, e il lavoro utile richiede tempo. Classificazione dei dati, scansione antimalware, decisioni di accesso e controlli sui contenuti AI possono aggiungere elaborazione anche quando il percorso di rete è efficiente.

Una valutazione seria deve separare la latenza di transito dalla latenza di ispezione. Dovrebbe inoltre confrontare traffico web ordinario, trasferimenti di file di grandi dimensioni, richieste interattive a modelli e chiamate ripetute degli agenti. Una sola misurazione media non può rappresentare tutti e quattro gli schemi.

I falsi positivi creano un altro costo. Un controllo AI potrebbe bloccare un prompt legittimo perché assomiglia a dati sensibili o a un tentativo di injection. Un percorso a bassa latenza offre pochi vantaggi quando gli errori delle policy interrompono ripetutamente il flusso di lavoro.

Netskope afferma che i suoi controlli AI offrano protezione contestuale per utenti, agenti, applicazioni, modelli e dati. Si tratta di affermazioni aziendali. L’annuncio pubblico non include una convalida di terze parti delle prestazioni di rilevamento nell’ambiente BT.

La residenza dei dati aggiunge ulteriore complessità. Entrambe le aziende citano requisiti di sovranità, ma il routing ottimizzato non determina automaticamente dove tutti i dati siano elaborati o archiviati. I clienti devono esaminare log, sedi di ispezione, accesso amministrativo, conservazione e subfornitori.

L’attuale piano di servizio BT afferma che alcuni dati dei clienti possono restare nel portale Netskope per periodi definiti. Descrive inoltre la conservazione opzionale e la gestione successiva alla cessazione del servizio. Gli acquirenti dovrebbero riconciliare tali termini contrattuali con la governance interna e gli obblighi regionali.

La titolarità operativa richiede un’attenzione analoga. Un unico servizio gestito può ridurre il coordinamento tra fornitori, ma solo quando i percorsi di escalation restano chiari. I clienti dovrebbero stabilire chi sia responsabile dell’integrazione dell’identità, delle modifiche alle policy, del software degli endpoint, della risposta agli incidenti e della risoluzione dei problemi applicativi.

Dovrebbero inoltre testare il comportamento in caso di guasto. Se il peering diretto diventa indisponibile, il traffico necessita di un percorso alternativo sicuro. Le dichiarazioni sulla resilienza sono significative solo quando il failover preserva l’applicazione delle policy e mantiene i ritardi applicativi entro limiti accettabili.

Il progetto pilota più utile partirebbe da un piccolo insieme di flussi di lavoro reali. I team potrebbero registrare latenza di andata e ritorno, tempo di completamento delle attività, decisioni delle policy, falsi positivi e incidenti all’help desk prima di abilitare il nuovo percorso.

Il confronto dovrebbe coprire varie regioni e fasce orarie. Dovrebbe inoltre includere un’esercitazione di guasto e un’applicazione raggiunta oltre il punto di ispezione Netskope. Questo approccio testa il servizio combinato invece di convalidare un solo componente.

Gli agenti AI richiedono controlli aggiuntivi. I team dovrebbero registrare a quali strumenti accedono gli agenti, quali dati entrano nelle richieste al modello e se le azioni autonome rispettano i permessi utente. Dovrebbero poi confrontare gli esiti di sicurezza con i ritardi introdotti da ciascun punto decisionale.

Nessuna di queste domande invalida l’architettura. Il peering diretto e un coordinamento più stretto tra rete e sicurezza affrontano una reale fonte di imprevedibilità. L’incertezza risiede nell’entità, nella coerenza e nel valore operativo del miglioramento.

BT e Netskope hanno definito il meccanismo. I clienti devono ora richiedere misurazioni che colleghino tale meccanismo ad applicazioni più veloci, minori lacune nelle policy e una gestione degli incidenti più semplice.

Tre segnali mostreranno se la partnership funziona

La fase successiva dovrebbe essere valutata attraverso benchmark dei clienti, copertura dell’integrazione e una concorrenza multivendor sostenuta.

Il primo segnale è costituito da prove pubblicate sulle prestazioni di implementazioni multinazionali. Risultati utili confronterebbero la latenza prima e dopo l’integrazione in vari Paesi, applicazioni e sedi di ispezione. Dovrebbero includere risultati mediani e ad alto percentile, non solo il caso migliore.

Anche i carichi di lavoro AI necessitano di misurazioni a livello di attività. Una singola richiesta potrebbe far risparmiare solo poco tempo, mentre un agente che esegue decine di chiamate dipendenti potrebbe ottenere un vantaggio maggiore. Al contrario, l’ispezione ripetuta potrebbe rivelare ritardi che i normali test di rete non rilevano.

Le prove di clienti identificati per nome rafforzerebbero il caso della partnership. Tali clienti dovrebbero descrivere la loro progettazione di rete, i controlli selezionati e l’ambito geografico. Percentuali anonime senza una baseline rivelerebbero molto meno.

Se questi risultati mostrassero guadagni stabili tra le regioni, la tesi di BT diventerebbe più solida. Global Fabric apparirebbe come qualcosa di più di un comodo livello di approvvigionamento. Dimostrerebbe che un routing coordinato migliora il funzionamento della sicurezza erogata dal cloud.

Risultati deboli o molto variabili restringerebbero l’affermazione. Suggerirebbero che l’integrazione diretta aiuta percorsi specifici, ma non crea un vantaggio generale per le prestazioni AI.

Il secondo segnale è una maggiore divulgazione sulla copertura dell’integrazione e sulle operazioni. I clienti devono sapere dove BT effettua il peering con Netskope, quali servizi utilizzano tali percorsi e come funziona il failover. Hanno inoltre bisogno di mappe chiare delle responsabilità per incidenti e modifiche alle policy.

L’espansione in più località aumenterebbe la probabilità che il traffico multinazionale utilizzi un punto di ispezione vicino. Anche una telemetria migliore potrebbe contare. Una visione condivisa delle prestazioni del percorso, degli eventi di policy e dell’esperienza applicativa renderebbe più semplice la risoluzione dei problemi.

Questo segnale va oltre la velocità pura. Un servizio gestito di successo dovrebbe ridurre il tempo necessario per individuare se un guasto risieda nella rete, nel livello di sicurezza o nell’applicazione. La chiarezza operativa è una delle principali ragioni per acquistare un servizio integrato.

Se BT e Netskope pubblicheranno una copertura e capacità diagnostiche più chiare, l’affermazione di gestione della partnership diventerà più credibile. Se i clienti avranno ancora bisogno di varie console scollegate e code di escalation, l’integrazione resterà soprattutto architetturale.

Il terzo segnale è il modo in cui Cisco, Fortinet e Zscaler rispondono all’interno di Global Fabric. La piattaforma BT offre a tutti e quattro i fornitori accesso alla stessa opportunità strategica. Le loro integrazioni mostreranno se la connettività SSE ottimizzata diventerà una caratteristica standard degli operatori.

La concorrenza potrebbe spingere i fornitori a pubblicare dati di latenza migliori, aggiungere controlli specifici per l’AI o migliorare la gestione condivisa. Potrebbe inoltre evidenziare differenze significative tra i loro punti di presenza, motori di policy e modelli di supporto enterprise.

BT trae vantaggio se i clienti percepiscono Global Fabric come un luogo neutrale in cui confrontare tali opzioni. Netskope trae vantaggio solo se la sua implementazione conquista le implementazioni dopo tale confronto. Il suo status strategico non elimina la necessità di superare le alternative.

Uno spostamento verso un approvvigionamento integrato di rete e sicurezza convaliderebbe il modello più ampio. Le aziende chiederebbero sempre più spesso a operatori e fornitori SSE risultati di servizio misurati congiuntamente. Le affermazioni sui prodotti separati diventerebbero meno persuasive.

È possibile anche il risultato opposto. I clienti potrebbero utilizzare Global Fabric per la connettività mantenendo al contempo contratti di sicurezza gestiti in modo indipendente. Questo indebolirebbe l’idea che un’unica esperienza SASE gestita offra un vantaggio operativo decisivo.

Per gli acquirenti enterprise, l’azione immediata è pratica. Identificare un flusso di lavoro AI o cloud che attraversi varie regioni, quindi misurarne l’intero percorso prima di modificare l’architettura. Includere decisioni di sicurezza, risposta dell’applicazione e recupero durante un guasto.

La partnership BT Netskope per la sicurezza AI merita attenzione perché punta allo spazio tra i controlli di sicurezza e il traffico che essi ispezionano. La sua architettura è plausibile e il suo contesto multivendor rende la competizione significativa. La domanda senza risposta riguarda l’esecuzione misurabile. BT e Netskope pubblicheranno sufficienti prove di implementazioni reali perché gli acquirenti distinguano un percorso ottimizzato da una promessa ottimizzata?

 
 

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