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성장 마인드셋의 멈출 수 없는 힘 — 매슈 사이드

매슈 사이드의 경력은 엘리트 탁구 선수에서 저널리즘, 방송, 비즈니스, 대중 연설로 이어져 왔다. 이처럼 서로 다른 분야를 거치면서도 그는 같은 근본적인 질문에 관심을 가져왔다. 왜 어떤 사람들은 계속 발전하는 반면, 다른 사람들은 압박, 성공, 또는 실패에 대한 두려움에 갇히는가?

크리스 윌리엄슨과의 이 대화에서 사이드는 성장 마인드셋 이론을 실제 경험과 연결한다. 그의 주장은 자신감이나 긍정적 사고가 자동으로 탁월함을 만들어낸다는 것이 아니다. 발전은 규율 있는 연습, 솔직한 피드백, 지능적인 실험, 그리고 좌절을 개인적 가치에 대한 판결이 아니라 정보로 해석하려는 의지에서 나온다.

성과는 우선순위를 중심으로 만들어진다

사이드는 진정한 성취를 이루는 데 필요한 강도를 프로 스포츠가 가르쳐 주었다고 말한다. 야망만으로는 충분하지 않다. 고성과를 위해서는 갈망, 지속적인 규율, 그리고 다른 우선순위보다 자신의 기량을 앞에 둘 준비가 필요하다.

그러나 그는 모든 조직이 스포츠 팀을 모방해야 한다는 단순한 가정에는 반대한다. 운동선수들은 전문가들에게 체계적으로 준비하고 개선을 진지하게 받아들이는 법을 가르칠 수 있지만, 비즈니스는 종종 더 복잡한 환경을 제시한다. 스포츠는 대개 비교적 안정적인 규칙 안에서 운영된다. 조직은 새로운 기술, 변화하는 소비자 행동, 달라지는 경쟁자, 모호한 목표에 대응해야 한다.

이러한 차이 때문에 스포츠 밖에서는 적응력이 특히 중요해진다. 탁월함은 완성된 루틴을 반복해서 수행하는 데만 있지 않다. 그 루틴이 더 이상 현실과 맞지 않게 된 때를 알아차리는 일도 필요하다.

사이드의 사고방식을 바꾼 올림픽의 실패

사이드는 시드니 올림픽에서의 경험을 통해 실패의 심리를 설명한다. 그는 4년에 걸친 치밀한 준비 끝에 메달을 딸 가능성이 있는 선수로 대회에 도착했다. 그의 훈련 캠프에는 자신이 맞닥뜨릴 것으로 예상한 경기 스타일을 재현하기 위해 선발된 연습 상대들이 포함되어 있었다.

하지만 독일의 페터 프란츠와 치르는 첫 경기 전, 심리적 압박은 더욱 커졌다. 사이드는 그 경기가 BBC One에서 생중계된다는 사실을 알게 됐다. 코치는 앞선 4년이 가치 있었는지를 이 결과가 판단하게 될 것이라는 식의 말도 했다.

수천 시간의 연습으로 만들어진 자동적인 기술에 의지하는 대신, 사이드는 자신의 움직임을 의식적으로 감시하기 시작했다. 그러한 과도한 통제는 엘리트 수행에 필요한 유연한 협응을 방해했다. 그는 첫 게임을 21대 2로 졌고, 결국 경기에서도 패했다.

사이드는 이 결과를 전형적인 ‘초크’로 묘사하지만, 그 의미는 이후에 일어난 일에 있다. 그는 이 패배를 자신에게 필요한 재능이 없다는 증거로 해석할 수도 있었다. 대신 그것은 조사해야 할 문제가 되었다. 이것이 성장 마인드셋의 실질적인 토대다. 실패는 약점을 드러낼 수 있지만, 바꿀 수 없는 한계를 확정하지는 않는다.

이 차이는 사람이 어려움에 접근하는 방식을 바꾼다. 능력을 고정된 선물로 여긴다면 실수는 정체성을 위협한다. 능력이 발전할 수 있다면 실수는 다음에 무엇을 연습해야 하는지 알려 주는 단서가 된다.

실패는 학습을 만들어낼 때만 유용하다

사이드는 모든 실망으로부터 젊은이들을 보호하려는 시도에 이의를 제기한다. 칭찬과 자존감이 노력, 역량, 또는 솔직한 평가와 분리되면, 처음 맞는 심각한 좌절은 파국처럼 느껴질 수 있다. 회복탄력성은 감당 가능한 도전에 맞닥뜨리고 불편함도 견뎌낼 수 있음을 발견하는 과정에서 더 잘 생겨날 가능성이 크다.

그렇다고 실패를 무분별하게 찬양해야 한다는 뜻은 아니다. 사이드는 더 정밀한 접근법을 주장한다. 실험은 실수가 정보를 제공하고 그 결과가 통제되는 조건에서 이루어져야 한다.

조종사는 승객을 태운 채 중요한 착륙을 하는 동안 검증되지 않은 기술을 시험해서는 안 된다. 반면 시뮬레이터는 파국적 위험 없이 현실적인 실수를 허용한다. 기업도 불확실한 아이디어에 전체 사업을 걸기보다 프로토타입, 통제된 시험, 제한적인 파일럿 프로그램을 통해 같은 원칙을 적용할 수 있다.

유용한 실험은 약점을 드러낼 만큼 충분히 까다로워야 한다. 이상적인 조건에서만 시험하면 잘못된 자신감이 생길 수 있다. 예를 들어 누군가 새 지역으로 이주하는 것을 고려하고 있다면, 그곳이 가장 매력적이지 않은 계절에 방문하는 편이 가장 좋은 모습일 때 보는 것보다 더 많은 것을 보여줄 수 있다.

그러므로 목표는 실패를 피하는 것도, 무모하게 추구하는 것도 아니다. 실패가 감당 가능한 비용으로 신뢰할 수 있는 증거를 만들어내는 상황을 설계하는 것이다.

성공은 그 자체로 제약이 될 수 있다

초기 성공은 또 다른 심리적 위험을 만들어낸다. 이미 효과가 있는 일을 계속 반복하고 싶어지는 유혹이다. 사이드는 창작물이 혁신에서 성숙을 거쳐 결국 진부함으로 이동할 수 있는 생애 주기를 논한다. 음악가, 영화 제작자, 해설가, 조직은 한때 주목과 지위를 가져다준 공식에 집착할 수 있다.

알렉스 퍼거슨 경은 안일함을 일종의 바이러스라고 묘사했다. 사이드가 더 폭넓게 말하고자 하는 바는 확립된 평판을 지키려는 일이 그 평판을 만들어낸 호기심을 억누를 수 있다는 것이다. 자존감이 언제나 인상적으로 보이는 데 달려 있다면, 결과가 서툴러 보일 수 있기 때문에 실험은 위험해진다.

이 긴장은 활용과 탐색의 균형으로 이해할 수 있다.

  • 활용은 검증된 지식을 적용해 신뢰할 수 있는 결과를 만들어낸다.

  • 탐색은 실패할 수도 있지만 더 나은 방향을 발견할 수 있는 낯선 가능성을 조사한다.

둘 다 필요하다. 끝없이 탐색만 하는 조직은 발견을 가치로 전환하지 못할 수 있다. 현재의 우위만 활용하는 조직은 사라져 가는 시장에 대응하는 데 매우 효율적이 될 수 있다. 주변 환경이 더 빠르게 변할수록, 사이드는 더 많은 관심이 탐색으로 옮겨가야 한다고 주장한다.

성장 마인드셋은 삶을 끊임없이 증명해야 할 사례가 아니라 검증할 가설로 대함으로써 이러한 전환을 뒷받침한다. 질문은 “내가 이미 유능하다는 것을 어떻게 확인할까?”에서 “이 경험은 내게 무엇을 가르쳐 줄 수 있을까?”로 바뀐다.

의도적인 행동을 통해 위험을 재구성하기

탁구를 떠난 사이드 자신의 전환은 이 철학이 어떻게 실질적인 것이 되는지 보여 준다. 스포츠 경력이 쇠퇴하면서 그는 낯선 분야에서 기회를 찾았다. 그는 신문사들에 연락하고, 팩스 기계를 구입했으며, 한 아이디어가 The Times에 채택될 때까지 기사 아이디어를 거듭 제안했다.

그 출판된 글은 뜻밖에도 골드만 삭스에서 연설해 달라는 초대로 이어졌다. 사이드에게는 확립된 대중 연설 경력이 없었지만, 그는 그 기회를 받아들였다. 새로운 분야에 들어가는 데는 자신이 완벽하게 해낼 것이라고 믿을 필요가 없었다. 소통은 훈련할 수 있는 기술이라고 믿는 것이 필요했다.

그는 구조화된 학습 환경의 한 예로 Toastmasters를 든다. 참가자들은 지지적인 청중 앞에서 말하고, 메모에 전적으로 의존하지 않고 연습하며, 구체적인 비평을 받는다. 가치는 피드백 순환에 있다. 시도, 평가, 조정, 그리고 또 한 번의 시도다.

윌리엄슨은 같은 생각을 완성되지 않은 코미디 소재를 시험하는 것에 연결한다. 작업 중인 공연에서 웃기지 않았던 농담은 불편하게 느껴질 수 있지만, 최종 공연 전에 유용한 무언가를 드러내기도 한다. 공연을 실험으로 접근하면 모든 대사가 공연자의 재능을 확인해야 한다는 필요가 줄어든다.

사이드는 앤드루 플린토프가 방송으로 옮겨간 사례도 강조한다. 플린토프는 마이크와 카메라 앞에서 자의식을 느꼈다고 전해지며, 그래서 공연 경험을 쌓기 위해 지역 극장 순회 공연에 참여했다. 그 일은 당장 큰 보상을 제공하지는 않았지만, 이후 방송 경력을 뒷받침한 기술과 익숙함을 만들어냈다.

이 사례들은 하나의 패턴을 공유한다. 성장 마인드셋은 어려운 과제 전에 되뇌는 구호가 아니다. 그것은 구체적인 행동을 통해 표현된다. 연습 환경에 들어가고, 비판을 구하고, 진전을 측정하며, 어색한 시도 후에도 다시 돌아오는 것이다.

재능은 이야기의 일부일 뿐이다

이 대화는 타고난 재능과 연습 사이의 익숙한 논쟁도 더 복잡하게 만든다. Syed는 유전이 중요하지 않다고 주장하지 않는다. 키와 같은 신체적 특성은 특정 스포츠에서 의미 있는 이점을 제공할 수 있다. 하지만 눈에 보이는 성공은 대개 생물학, 기회, 코칭, 환경, 운, 그리고 지속적인 노력의 결합을 반영한다.

그 자신의 탁구 성장 과정도 이러한 조합을 보여 준다. 그는 뛰어난 영국 선수들이 유난히 많이 모인 지역 근처에서 자랐고, 집에 탁구대가 있었으며, 탁월한 코치에게 훈련을 받았다. 최종 결과만 보면 그의 능력이 타고난 것처럼 보일 수 있지만, 그 능력이 발전할 수 있게 한 환경은 가려진다.

유전과 상황의 상대적 중요성은 활동에 따라 달라지므로, 모든 성취를 설명할 수 있는 보편적인 공식은 없다. 실질적인 교훈은 누구나 어떤 분야에서든 세계 최고가 될 수 있다는 것이 아니다. 사람들은 현재의 수행 능력을 영구적인 역량으로 오해하기 때문에, 자신이 얼마나 멀리 발전할 수 있는지를 흔히 과소평가한다는 것이다.

경쟁이 제로섬일 때에도 향상은 가치를 지닌다. 최정상 순위에는 단 한 명의 선수만 오를 수 있지만, 수학을 배우거나 더 명확하게 소통하거나 업무에서 더 유능해지는 일은 동료, 기관, 사회에 도움이 될 수 있다. 개인의 발전은 흔히 발전하는 당사자를 넘어서는 가치를 만들어 낸다.

자기방해와 “내면의 성채”에서 벗어나기

향상을 가로막는 가장 미묘한 장벽 가운데 하나는 자기방해다. 실패가 자신의 능력 부족을 드러낼까 두려운 사람은 일부러 준비를 부실하게 하거나, 미루거나, 전적으로 헌신하는 일을 피할 수 있다. 결과가 나쁘더라도 준비 부족이 자신을 보호해 주는 변명이 된다.

이 전략은 공개적인 자리에서 자아상을 지켜 줄 수 있지만, 더 깊은 개인적 손실을 낳는다. 진심을 다해 시도하지 않으면 무엇이 가능한지 분명하게 시험할 수 없다. 또한 진정한 발전에 필요한 연습과 피드백도 가로막는다.

대화는 이러한 행동을 “내면의 성채”로 물러나는 것과 연결한다. 현실이 누군가가 원하는 것을 제공하지 않을 때, 그 사람은 실망과 마주하지 않기 위해 목표를 재정의할 수 있다. 욕구를 조정하는 일이 때로는 현명할 수 있지만, 주로 증거로부터 자아를 보호하는 데 쓰인다면 제약이 된다.

성장 마인드셋은 더 건강한 형태의 안정감을 제공한다. 정체성이 모든 시험에서 이기는 데 기반을 둘 필요는 없다. 실망스러운 결과가 영구적인 부적절함의 증거가 되지 않으면서도 여전히 고통스러울 수 있다.

일상에서 성장 마인드셋 기르기

Syed의 주장은 결국 성격 유형이 아니라 실천적 훈련을 가리킨다. 사람들은 반복 가능한 학습 기회를 만들어 성장 마인드셋을 강화할 수 있다.

  1. 중요한 기술을 선택하고 구체적인 향상 목표를 정한다.

  2. 오류는 드러나지만 결과의 부담은 감당 가능한 환경에서 연습한다.

  3. 단지 시도가 좋았는지 여부가 아니라 무엇을 바꿔야 하는지를 알려 주는 피드백을 요청한다.

  4. 쉬운 시연을 마련하기보다 현실적인 조건에서 아이디어를 시험한다.

  5. 한 번의 시도 결과와 개인적 가치에 대한 판단을 분리한다.

  6. 증거를 검토하고 다음 실험을 설계한다.

목표는 창피함이나 실망에 완전히 무감각해지는 것이 아니다. 실패는 여전히 아플 것이고, 어려운 피드백은 여전히 저항감을 일으킬 것이다. 이점은 그런 감정을 피하는 것을 중심으로 삶을 조직하지 않는 법을 배우는 데 있다.

Syed에게 해방감을 주는 통찰은 발전이 여전히 어느 정도는 우리의 통제 안에 있다는 것이다. 우리는 유전, 출발 상황, 또는 모든 결과를 선택할 수는 없지만, 연습하고, 협력하고, 실험하고, 가정을 수정할지는 결정할 수 있다. 삶을 계속 진화하는 가설로 다룰 때, 고정된 정체성이라면 너무 일찍 일축했을 가능성들에 열린 채로 남을 수 있다.

출처

 
 

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