升級 remio
本指南將引導您完成付費訂閱的整個過程，從選擇您的計劃和付款到管理您的訂閱以及瞭解我們的政策。
如何升級（預售）
你可以從多個入口升級至 Pro 或 BYOK 方案。
來自我們的網站：
請訪問remio網站上的“定價”頁面。
選擇“按月”或“按年”計費。
選擇所需方案，例如 Pro 或 BYOK，然後點擊「立即訂閱」。
如果您尚未登錄，系統會提示您登錄或註冊。之後，您的帳戶將與結賬頁面關聯。
在 remio 應用內部（升級觸發器）：
作為免費用戶，您在執行某些操作時可能會被提示升級。點擊“立即升級”即可訂閱年度方案（默認選項），這是最經濟實惠的選擇。當然，您也可以查看所有方案及功能，選擇適合您的方案。信用額度限制：當您用完每月用於“詢問 remio”或“摘要”等功能的 AI 信用額度時。
專業版功能訪問：當您嘗試使用僅限專業版的功能時，例如添加您自己的自定義 API 密鑰。
升級橫幅：您將在應用程式內看到“立即升級”橫幅或提示，例如在左側邊欄中。
付款和結賬流程（銷售過程中）
點擊“立即訂閱”和“立即升級”後，您將被引導完成安全的支付流程。
重定向至 Stripe：您將被安全地重定向至我們的支付合作伙伴 Stripe，以處理結賬流程。
輸入付款詳情：在 Stripe 結賬頁面，您需要輸入您的付款資訊，例如信用卡詳情。
確認訂閱：查看計劃詳情（例如，remio Pro、年度計劃）並確認您的付款。
付款後會發生什麼（售後）
Stripe 成功處理您的付款後，您的新方案即被激活。
服務激活：您的 remio 帳戶將升級到您購買的方案（Pro 或 BYOK）。
AI 積分發放：如果您訂閱了 Pro 計劃，您的全部 AI 積分配額（例如 2,000）將在每個結算週期添加到您的帳戶中。
免費試用：如果您是首次訂閱，將開始為期 14 天的免費試用。
專業版試用：試用期內您將獲得 1,000 AI 積分。
BYOK 試用：您將有 14 天的時間來測試各項功能，但不會發放額外的積分（因為您使用自己的密鑰）。
14 天試用期結束後，您的付費訂閱將自動開始。
確認資訊：您將收到一封確認電郵，其中包含您的訂單詳情和付款規則。
如何管理您的訂閱
您可以通過帳戶的網頁門户管理訂閱的各個方面。您可以從remio應用程式的用戶菜單或我們的網站訪問該門户。
在“計劃和賬單”部分
這是您的訂閱管理中心。您將看到：
當前方案：顯示您當前的方案（例如，“當前方案：專業版”）。
賬單週期：顯示您的下一個賬單日期（例如，“按月計費，下一個賬單日期 2025/11/24”）。
賬單歷史記錄：列出您過去和現在的所有訂閱及其狀態（例如，服務中、已取消、已完成）。
可執行的操作：
申請發票：獲取已完成付款的發票。
管理訂閱（取消訂閱）：您可以在此取消訂閱。詳情請參閲下方的“取消政策”。
在“鳴謝”部分
此頁面可讓您詳細查看您的 AI 積分餘額和使用情況。
付費狀態：顯示你目前的方案（Free／Pro／BYOK）。
總積分：您當前賬單週期內發放的積分總數。
當前學分：您剩餘的學分數量。
使用日誌：詳細列出每筆交易，顯示使用的功能（例如，“詢問remio”、“添加摘要”）、日期和消耗的積分數量。
充值積分包（AI積分）
AI 積分快用完了？點數包是 Pro 訂閱用戶專享的靈活加購項目，讓你即時補充餘額。與每月方案額度不同，只要訂閱保持有效，購買的積分便不會到期，適合應付偶爾較繁重的工作，避免浪費。你可隨時在設定中購買並累加積分包，3,000 積分由 $19.90 起。
關鍵政策：計費、退款和取消
賬單和信用政策
自動續訂：所有訂閱均設定為自動續訂（例如，每月或每年），以確保remio服務不間斷。
賬單日期：您的訂閱週期從您首次成功付款之日開始。此日期將成為您所有未來賬單和信用額度更新的“基準日期”。
積分有效期： AI積分在您的賬單週期開始時發放。未使用的積分將在賬單週期結束時失效，不會結轉到下個月。
付款失敗：如果續費失敗，我們將嘗試再次從您的卡中扣款。如果付款仍然失敗，您的訂閱可能會被暫停或取消。
取消政策
您可隨時在“方案與賬單”頁面取消訂閱。
取消訂閱後，您的方案將繼續有效至當前付費賬單週期結束，不會自動續訂。
例如，如果您的方案在 25 日續訂，而您在 10 日取消，您仍然可以在 25 日之前使用所有付費功能。
退款政策
7 天退款保證：在您的免費試用期內，我們提供無條件全額退款。
不提供按比例退款： 14 天免費試用期結束後，如有任何疑問，info@remio.ai獲取幫助。為防止濫用 AI 積分，我們不提供剩餘計費週期的按比例退款。
不可退款商品：一次性購買的商品，例如未來的“積分包”，不可退款。