总结某人的功能请求
提示详情
总结上个月所有提及名为 {{Person_name}} 的人员的功能请求工单的状态。
提示的作用
当某个利益相关者、客户或同事参与多个功能请求时，手动追踪他们在哪些工单中被提及以及这些请求的具体内容非常困难。这个提示功能可以彻底消除这些繁琐的工作。
只需输入姓名，remio 就会搜索过去一个月内所有功能请求工单——包括 Slack 讨论串、电子邮件对话和支持工具——找出所有提及该人员的信息。您将获得每个工单状态的清晰汇总摘要，从而立即了解哪些功能对该人员最为重要。
何时使用
• 准备季度业务回顾会议，需要向特定客户展示正在为其处理的功能请求
• 销售代表向支持团队询问重要客户近期提出的所有请求的最新进展
• 升级会议，领导层希望了解哪些未解决的请求涉及特定利益相关者
• 指导新入职的支持主管，使其了解重要联系人的未决功能需求
• 优先级排序会议，产品经理需要全面了解某位客户的需求情况
提示示例
输入：汇总上个月所有提及名为 Sarah Kim 的用户的功能请求工单的状态。
remio 回复：
过去一个月，Sarah Kim 在 4 个功能请求工单中被提及。工单 #4821（“审计日志批量导出”）目前由产品团队标记为“审核中”，上次更新时间为 6 月 3 日。工单 #4856（“子账户自定义角色权限”）正在处理中，已分配给平台团队，目标发布时间为第三季度。工单 #4890（“API 速率限制提升选项”）已于 6 月 10 日关闭——因基础设施限制而被拒绝。最后，工单 #4902（“SAML 2.0 单点登录支持”）处于“开放”状态，等待在下一个迭代计划周期中进行优先级排序。根据跟进频率来看，Sarah 最迫切的需求似乎是自定义角色权限请求。
提示1：
如果是外部联系人，请提供其全名和公司名称——这有助于 remio 区分来自不同工单来源的同名人员。
提示 2：
查看摘要后，请 remio 为该人员起草一封状态更新电子邮件，这样您就无需手动重写信息了。
提示 3：
如果该用户请求量很大，则可通过添加产品领域（例如，“与计费功能相关的工单”）来缩小搜索结果范围。
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