如何劫持注意力：广告歌、Candy Crush 与博彩网站带来的启示
为什么有人能记住童年时听过的广告歌，却难以回忆起刚刚听到的电话号码？差别并不只是重复。音乐、情绪、期待、社会强化，以及经过精心设计的奖励，都会影响什么能进入记忆——以及什么会不断把我们拉回去。
在这一期 The Diary of a CEO 中，发言者从怀旧广告谈到预测市场、在线博彩、手机游戏、交易应用，以及虚构的企业俚语。这些看似轻松多样的话题背后，藏着一个严肃主题：注意力可以被工程化设计。理解这些机制能帮助营销人员更令人难忘地沟通，但也会暴露出赢得注意力与利用注意力之间的伦理界线。
为什么老广告歌总是萦绕在我们脑海中
讨论以重振广告歌为切入点。许多 1990 年代的广告歌，在数十年后依然出奇地容易被人想起，即使相关品牌本身早已淡出日常生活。发言者认为，这种持久性来自于将信息与旋律、节奏、重复和情绪结合在一起。
音乐给大脑提供的，不只是一句话可供储存。它还提供了一种可以被预期并补全的模式。因此，一条配上独特曲调的简短品牌信息，并非只有一个提取线索，而是拥有多个线索。当同一旋律在电视、广播或其他媒体中反复出现时，声音与品牌之间的关联会越来越自动化。
现代对应物不必是传统电视广告。如今，重复可以通过社交媒体信息流、短视频、播客和创作者合作进行分发。原则仍然相同：当人们足够频繁地遇到一种可识别的形式时，信息就会变得熟悉。
发言者将广告歌与几种当代广告惯例进行了对比，例如夸张的推拉镜头、引导视线的箭头、人物面部特写，以及被设计得像手机备忘录截图的画面。这些技巧能打断用户滑动，因为它们模仿了熟悉的界面元素，或让预定焦点变得不可能被忽视。然而，仅仅打断并不能保证记忆。一则广告或许能赢得一秒钟的注意力，却不会留下持久的联想。
按照发言者的说法，一首强有力的广告歌通常包含三种要素：
毫不歉疚的重复；
一点让它与众不同的笨拙感或“尴尬感”；
受众能够记住的直接行动。
这种轻微的尴尬感或许反而是一种优势。过度精致的广告往往会融入所属类别之中，而略显不同寻常的内容则更容易被识别和转述。
作为压缩式品牌定位的怀旧
广告歌也受益于怀旧感。一段与童年电视节目、家庭日常或特定文化时刻相关的旋律，可以重新激活远远超出广告本身的情绪。当一种被遗忘的创意形式重新出现时，它可能同时让人感到熟悉又新鲜。
更广泛的营销启示并不是每家公司都需要委托创作一首朗朗上口的歌曲，而是有效的品牌装置会把更大的理念压缩成一种便于携带的形式。一首广告歌只需几秒钟，就能承载承诺、个性、情感基调和行动号召。当口号和重复出现的短语足够独特、能够在对话中传播时，也可以发挥类似作用。
在受众很少愿意给予品牌持续专注的环境中，这种压缩尤为重要。营销人员不能假设人们会从零散信息中重建复杂的定位论证。简洁、可重复的表达能给他们一些可用的东西：一句可引用的话、一种可识别的声音，或一种能与公司联系起来的感觉。
Polymarket 与预测的注意力力量
随后，谈话转向 Polymarket，这是一个参与者可以交易公共事件结果头寸的平台。市场可以涵盖选举、体育比赛、科学发展，或有关某位公众人物可能采取何种行动的高度具体问题。
发言者认为，这种形式之所以引人入胜，是因为它把不确定性转化为了一个可见且不断变化的数字。用户不再只是阅读相互对立的观点，而是会看到当参与者投入资金时，由市场生成的概率如何变化。这种变化创造了一个持续发展的故事：每一笔交易都成为一个信号，每一则新闻事件都可能改变赔率。
参与者并不总是需要持有头寸，直到底层问题得到解决。即使最终结果后来走向另一边，只要市场走势对自己有利，有人就能通过卖出获利。这让该平台既像金融市场，也像传统赌局。
该期节目将 Polymarket 描述为采用一种自动化市场机制：买入活动会影响价格和隐含概率。其增长被归因于易用的界面、媒体关注，以及与重大新闻事件相关、极易分享的市场——其中包括公众对泰坦尼克号潜水器灾难的广泛关注。
发言者还指出，Polymarket 已从投资者处吸引了 7,500 万美元资金，其中包括 Founders Fund 和 Airbnb 联合创始人 Joe Gebbia。他们更大的预测是，这类平台可能成为一种去中心化媒体业务。新闻机构可能会把其市场数据视作呈现公众预期的另一种方式，就像它们目前引用民调、预测或金融指标一样。
当群体产生信号
预测市场常以“群体智慧”为辩护理由：在合适条件下，许多参与者的综合判断可能优于单一评论员或专家小组。资金可以让这一过程更为严谨，因为当参与者的信心出现偏差时，他们需要付出代价。
发言者认为，博彩市场有时能提供比民调或新闻报道更清晰的信号。民调记录的是受访者在某一特定时刻所说的话；市场则持续汇总参与者认为将会发生什么，以及他们相信这一点的程度。
这并不意味着结果不会出错。市场可能参与者稀少、激励机制扭曲、问题表述不佳，或用户群体共享相同的盲点。更有用的洞见要狭窄得多：当多样化信息被转化为带有后果的选择时，整体结果可以揭示传统评论所忽略的预期。
节目回顾了包括围绕 2020 年美国大选的下注在内的政治市场，如何帮助 FTX 吸引流动性。对 FTX 的讨论也引出了 Sam Bankman-Fried，以及他与有效利他主义的关联——即通过严谨分析和有意识地分配财富，可以提高慈善捐赠的影响力这一理念。发言者认为，他的行为不仅损害了公众对加密货币的信任，也损害了他曾与自身紧密绑定的慈善运动。
该期节目对在线赌博的立场明显更具批判性。发言者负面看待这一行业，并质疑其用来将偶尔参与转化为持久习惯的策略。
博彩、游戏和交易应用如何追逐“鲸鱼用户”
在移动游戏和赌博领域，“鲸鱼用户”指的是消费金额远高于普通客户的用户。一大批不付费或低消费用户或许能带来活跃度和曝光，但相对较少的一群重度消费者却能贡献不成比例的收入份额。
这种经济结构会改变产品设计。公司不再只思考如何让游戏更具娱乐性，也可能会着力识别具有异常高消费潜力的用户，并提高其购买的频率或金额。类似《糖果传奇》的进度系统、虚拟货币、限时优惠、连续奖励、差一点成功的体验以及不断升级的奖励，都可能让停止比继续更令人不满足。
发言者将这些模式与 DraftKings 和 FanDuel 等体育博彩公司联系起来。促销额度、奖金和反复推出的优惠可能类似软件追加销售，但当底层活动可能导致成瘾或财务伤害时，后果就严重得多。
Robinhood 也在类似的视角下被讨论。其界面可以凭借便捷、快速以及让交易显得刺激的反馈，鼓励用户频繁交易。发言者的批评在于，即使这类活动不能改善用户的财务结果，更多交易活动仍可能让平台受益。
并非每一种吸引注意力的技巧都天然有害。进度指示器可以帮助人们完成有价值的任务，及时提醒也能防止用户中途放弃。伦理问题在于，产品是否让其互动目标与用户利益保持一致。当困惑、强迫行为或损失并非偶然的副作用，而是具有经济价值的行为时，这种设计就会变得令人担忧。
企业黑话：一种社交层面的注意力技巧
最后一部分转向了较为轻松的话题：创造一些听起来仿佛已经属于企业词汇的办公室表达。这个游戏展示了另一条通向记忆的路径。语言之所以传播，是因为它为群体提供了一种简洁的方式，来命名一种熟悉的经历。
提出的表达包括：用“sync storm”指一连串简短的日程会议；用“crash the boards”指不懈地跟进；用“landslide”指在正式会议开始前就争取到支持。“Bubble wrap”形容异常谨慎的措辞，而“pebbles”则通过把问题描述得很小、易于处理来淡化问题。
其他短语则诊断了职场荒谬现象。“Massaging elbows”指把精力投入到无关紧要的工作上。“Trying to teach a fish how to climb a tree”则捕捉了一个人的优势与分配给其的任务之间的不匹配。在会议中喊“bingo”，被建议作为标记空洞行话或可疑说法的一种方式。
幽默取决于共鸣。当听众立刻理解一个短语所描述的情境，并享受属于使用该短语的群体时，这个短语就会流行起来。重复随后会将这种创造变成文化。发言者明确鼓励人们频繁使用这些术语，直到它们开始听起来很正常——这与广告歌变得熟悉的机制如出一辙。
受时尚评论员 Derek Guy 的启发——他在网上以 Die Workwear 闻名——对话还提出了一个专门关注播客穿搭的社交账号。这个概念会找出一小组在镜头前始终显得专业的服装。这里同样是把一个复杂问题压缩为可重复的框架：更少的选择、清晰的身份认同，以及一个容易分享的前提。
吸引注意力所伴随的责任
从广告歌、预测市场、游戏、博彩平台、交易应用到职场黑话，同一种模式反复出现。当信息被压缩、重复、注入情绪、通过社交得到强化，并与期待或奖励相连时，注意力就更容易被捕捉。
对营销人员而言，积极的启示是让创意更容易被提取。给受众一个可识别的模式、一项简洁的承诺，以及一个让他们自己重复信息的理由。独特性往往比表面的精致更重要。
但留存并不是衡量优秀设计的唯一标准。最强大的注意力系统也可能掩盖成本、强化强迫性行为，或鼓励那些主要服务于平台的行动。因此，真正的创意挑战不只是劫持注意力，而是在不将人类脆弱性变成商业模式的前提下，打造令人难忘的东西。
