Upgrade remio
このガイドでは、プランの選択と支払いから、サブスクリプションの管理、ポリシーの理解まで、有料プランのサブスクリプションの全プロセスについて説明します。
アップグレード方法（先行販売）
いくつかの場所から Pro プランまたは BYOK プランにアップグレードできます。
当社のウェブサイトから:
remioウェブサイトの「料金」ページへ
「月次」または「年次」の請求を選択します。
希望するプラン (Pro または BYOK など) を選択し、「今すぐサブスクライブ」をクリックします。
ログインしていない場合は、ログインまたは登録を求めるメッセージが表示されます。その後、アカウントがチェックアウトページにリンクされます。
remio アプリ内から (アップグレード トリガー): 無料ユーザーの場合、特定の操作を行うとアップグレードを促すメッセージが表示される場合があります。「今すぐアップグレード」をクリックすると、デフォルトで年間プランにご登録いただけます。年間プランは最も費用対効果の高いプランです。もちろん、すべてのプランと機能をご覧いただき、ご希望のプランをお選びいただくことも可能です。
クレジット制限: 「Ask remio」や「Summary」などの機能の月間 AI クレジットが不足した場合。
Pro 機能アクセス:独自のカスタム API キーの追加など、Pro のみの機能を使用しようとする場合。
アップグレード バナー:アプリ内の左側のサイドバーなどに、「今すぐアップグレード」バナーまたはプロンプトが表示されます。
支払いとチェックアウトのプロセス（販売中）
「 今すぐ購読」と「今すぐアップグレード」をクリックすると、安全な支払い手続きに進みます。
Stripe にリダイレクト:チェックアウト プロセスを処理するために、支払いパートナーである Stripe に安全にリダイレクトされます。
支払いの詳細を入力する: Stripe Checkoutページで、クレジットカードの詳細などの支払い情報を入力します。
サブスクリプションの確認:プランの詳細 (例: remio Pro、Yearly) を確認し、お支払いを確定します。
お支払い後に何が起こるか（販売後）
お支払いが Stripe によって正常に処理されると、新しいプランが有効になります。
サービスの有効化: remio アカウントは、購入したプラン (Pro または BYOK) にアップグレードされます。
発行される AI クレジット: Pro プランに加入した場合、請求期間ごとに AI クレジットの全割り当て量 (例: 2,000) がアカウントに追加されます。
無料トライアル:初めて登録する場合は、14 日間の無料トライアルが開始されます。
プロ トライアル:トライアル期間中、1,000 AI クレジットを受け取ります。
BYOK トライアル:機能をテストするために 14 日間の期間が与えられますが、追加のクレジットは発行されません (独自のキーを使用するため)。
14 日間の試用期間が終了すると、有料サブスクリプションが自動的に開始されます。
確認:注文の詳細と支払い規則が記載された確認メールが届きます。
サブスクリプションの管理方法
サブスクリプションに関するあらゆる設定は、アカウントのウェブポータルから管理できます。remioアプリのユーザーメニューまたはウェブサイトからアクセスできます。
「プランと請求」セクション
サブスクリプション管理のメインハブです。以下の項目が表示されます。
現在のプラン:アクティブなプランを表示します (例: 「現在のプラン: Pro」)。
請求サイクル:次の請求日を表示します (例: 「毎月請求、次の請求日 2025/11/24」)。
請求履歴:過去および現在のすべてのサブスクリプションとそのステータス (サービス中、キャンセル済み、完了など) のリスト。
利用可能なアクション:
請求書を申請:完了した支払いの請求書を取得します。
サブスクリプションの管理（プランのキャンセル）：サブスクリプションをキャンセルできます。詳細は下記の「キャンセルポリシー」をご覧ください。
「クレジット」セクション
このページでは、AI クレジットの残高と使用状況を詳しく確認できます。
有料ステータス:現在のプラン (無料/Pro/BYOK) を表示します。
合計クレジット:現在の請求サイクルで発行されたクレジットの合計数。
現在のクレジット:残っているクレジットの数。
使用ログ:すべてのトランザクションの詳細なリスト。使用された機能 (「remio に質問する」、「概要を追加する」など)、日付、消費されたクレジットの量が表示されます。
クレジットパック（AIクレジット）を補充する
AIクレジットが不足していませんか？クレジットパックは、 Proサブスクリプション会員専用の柔軟なアドオンで、残高を即座に補充できます。月額プランの利用可能ク レジットとは異なり、購入したクレジットはサブスクリプションが有効な限り期限切れにならないため、時折発生する大量のワークロードを無駄なく処理するのに最適です。パックはいつでも設定から直接購入でき（ 3,000クレジットで19.90ドルから）、必要に応じて積み重ねることができます。
主なポリシー: 請求、払い戻し、キャンセル
請求およびクレジットポリシー
自動更新: remio でのサービスが中断されないように、すべてのサブスクリプションは自動更新 (月次または年次など) に設定されています。
請求日：サブスクリプションサイクルは、最初のお支払いが完了した日から開始されます。この日が、今後のすべての請求およびクレジット更新の「アンカー日」となります。
クレジットの有効期限： AIクレジットは請求サイクルの開始時に発行されます。未使用のクレジットは請求サイクルの終了時に失効し、翌月に繰り越されません。
お支払いの失敗：更新のお支払いが失敗した場合、カードへの請求を再度試みます。お支払いが引き続き失敗する場合は、サブスクリプションが一時停止またはキャンセルされる場合があります。
キャンセルポリシー
「プランと請求」ページからいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
キャンセル後も、プランは現在のお支払いサイクルの終了まで有効のままとなります。自動更新はされません。
たとえば、プランが 25 日に更新され、10 日にキャンセルした場合でも、25 日まではすべての有料機能にアクセスできます。
返金ポリシー
7 日間返金:無料トライアル期間中は、無条件で全額返金いたします。
日割り返金はございません： 14日間の無料トライアル終了後、ご質問等ございましたらinfo@remio.aiまでお問い合わせください。AIクレジットの不正使用を防ぐため、残りの請求期間については日割り返金は行っておりません。
返金不可のアイテム:将来の「クレジット パック」などの 1 回限りの購入は返金できません。